Владимир ГАМЗА,
Председатель Совета директоров ОАО «Агрохимбанк»,
президент Ассоциации товаропроизводителей «Группа Форвард»,
член правлений Московской Конфедерации
промышленников и предпринимателей (работодателей),
кандидат экономических и юридических наук
Рад возможности от имени Агрохимбанка поздравить москвичей с Днем города! Все последние годы экономика Москвы демонстрирует стабильный рост. Полагаю, что и наш банк вносит свой вклад в положительную динамику развития столицы. С самого начала нашей деятельности в 1989 году и на протяжении 16 лет банк активно работает с московскими предприятиями, финансовыми структурами, предпринимательскими объединениями. Мы были вместе с москвичами и в благополучные периоды, и в кризисные времена. Наши клиенты и партнеры знают, что на нас всегда можно положиться в решении проблем, требующих ответственного, профессионального подхода.
За время своего становления и развития вместе с Москвой и Московским регионом банк прошел многочисленные сложные этапы экономических реформ и преобразований, был накоплен бесценный опыт работы в реальном секторе экономики. С интенсивным развитием экономики столицы и области увеличивается и объем услуг, оказываемых банком, совершенствуется их качество.
Целенаправленно занимаясь уже второй десяток лет обслуживанием предприятий и организаций, банк накопил серьезный положительный опыт работы с корпоративными клиентами. Глубокое понимание российской экономической жизни и особенностей функционирования бизнес-среды ведет к постоянному увеличению числа наших клиентов и расширению партнерских связей. В течение нескольких лет банк стабильно входит в число крупнейших финансовых структур по количеству реально работающих клиентов - юридических лиц. В настоящее время их число приближается к четырем тысячам. Большинство из них - предприятия Москвы и Московской области.
Агрохимбанк плодотворно взаимодействует с Московской Конфедерацией промышленников и предпринимателей, которая вместе со своим председателем Еленой Владимировной Паниной энергично отстаивает интересы московского бизнес-сообщества.
Концепция городских властей по развитию столицы предусматривает постепенный вывод промышленных предприятий и крупных торговых комплексов за черту мегаполиса, что в свою очередь приводит к возникновению у них потребности в качественном и оперативном финансовом обслуживании. В связи с этим руководство Агрохимбанка разработало и приступило к реализации программы создания и расширения сети своих подмосковных филиалов и отделений. Так, в 2000 году в городе Электросталь был создан филиал «Электросталь», впоследствии там же открылись два дополнительных офиса - «Центральный» и «Восточный». В ближайших планах банка - открытие отделения в городе Орехово-Зуево Московской области.
Менеджеры банка постоянно работают над улучшением качества обслуживания клиентов и расширением перечня предоставляемых услуг. В частности, в Электростали уже около пяти лет применяется и успешно развивается городская система безналичных платежей в рамках платежной системы «Экономкарт». В ее основе лежит передовая технология SmartCity с использованием многофункциональных чиповых карт, которая в 1996 году была признана «Лучшим решением года на основе смарт-карт», а в 1998-м получила награду «За технологические достижения в области решений с использованием пластиковых карт».
SmartCity - технология создания региональных платежных систем любого уровня. Это масштабируемая система. Основное преимущество - работа смарт-карты без связи с центром авторизации. Создается разветвленная сеть обслуживания карт с минимальными затратами на каналы связи. Применяемые смарт-карты соответствуют стандарту EMV, разработанному платежными системами Europay, MasterCard и Visa, поэтому они могут использоваться как локально, так и в международных платежных системах одновременно.
Платежная система «Экономкарт» изначально ориентирована на предоставление жителям самого разнообразного регионального сервиса, оплату коммунальных услуг, сотовой связи, получение льготных лекарств, оплату товаров и услуг со скидкой, доходы от остатков на карт-счетах. Реализация программы «Социальная гарантия» предусматривает использование карты «Экономкарт» как необходимого технологического инструмента. Управление социальной защиты г. Электросталь имеет лучшую в России разработку в социальной сфере - систему назначения и учета льгот. Таким образом, соединение в программе «Социальная гарантия» двух лучших технологий, имеющих практическую реализацию - залог создания продукта, отвечающего современным требованиям московского региона.
Юридическим лицам и предпринимателям Агрохимбанк предлагает банковские корпоративные карты «Экономкарт», посредством которых можно осуществлять безналичную оплату расходов, связанных с хозяйственной деятельностью, получением наличных денежных средств и представительских расходов.
Сегодня вслед за Москвой переживает экономический бум и Московская область, в связи с чем в последнее время от клиентов банка все чаще поступают заявки об оказании помощи и консультационной поддержки в поиске или получении земельных участков под развитие того или иного бизнеса на территории области. Поэтому, чтобы удовлетворить возникающую потребность в предоставлении консалтинговых услуг по вопросам выделения земли, Агрохимбанк выработал комплексный подход к данной проблеме. Решение всех земельных вопросов - в компетенции или муниципальных органов власти, или администрации Московской области, или федеральных исполнительных структур. Поэтому для минимизации затрат заявителя, сокращения сроков рассмотрения и принятия решения по испрашиваемым земельным участкам, по условиям на возводимые и эксплуатируемые объекты, банк решает проблему заявителя, что называется, «под ключ», с привлечением профильных специалистов, гарантирующих клиенту юридическую и правовую чистоту полученных документов на землю. Эти услуги распространяются не только на оформление земельных участков, но и на некоторые объекты недвижимости, расположенные в Москве и Московской области и находящиеся под юрисдикцией Федерального фонда имущества.
Еще один уникальный проект Агрохимбанка связан со строительством жилого комплекса, предназначенного, в основном, для расселения военнослужащих, уволенных в запас. Благодаря объединенным усилиям Агрохимбанка и администрации Наро-Фоминского района несколько лет назад была разработана и внедрена программа по инвестированию коммерческих средств в строительство жилья для военнослужащих. Сегодня этот проект близок к завершению: построены несколько корпусов многоквартирных домов и два десятка коттеджей общей площадью до 70 тысяч квадратных метров. Уникальность этого проекта заключается в строительстве не отдельных домов, а целого жилого района с развитой социальной инфраструктурой: детским садом, школой, торговым центром, бытовым и спортивным комплексами и т.п.
Так уж исторически сложилось, что в Наро-Фоминском районе расположено много воинских частей и здесь же остается жить большинство уволенных в запас военнослужащих. Поэтому вопрос обеспечения их жильем стоит очень остро. Как показывает опыт, федеральная жилищная программа, призванная обеспечить жильем военных, не может быть реализована без привлечения внебюджетных средств и помощи коммерческих структур. Главной проблемой является высокая стоимость жилья в Москве и Московской области. К тому же в районе возводится мало новостроек, при этом коммерческое жилье не всегда соответствует нормативам жилой площади для сертификатов, выдаваемых военным для приобретения квартир. Поэтому проект, который осуществляется банком, предусматривает наиболее точное соотношение квадратных метров квартиры и стоимости жилищных сертификатов, а также обязательную отделку квартир и коттеджей.
Наш проект комплексной застройки для военнослужащих по жилищным сертификатам стал первым в стране. Успешная реализация и развитие социального проекта в Наро-Фоминске привлекли внимание администрации других городов, они обращаются за опытом к руководству Агрохимбанка и Наро-Фоминского района и предлагают территории под аналогичную застройку.
Агрохимбанк всегда стремится обеспечить оперативное и качественное обслуживание, надежное размещение средств клиентов, помощь в поиске новых партнеров, проектов, поставщиков продукции и услуг. Опираясь на поддержку Ассоциации «Группа Форвард» (www.forward-association.ru), банк стремится к постоянному расширению «Супермаркета услуг», объединяющего различных поставщиков основных корпоративных услуг в области финансов, консалтинга, аудита. «Супермаркет» призван помочь отечественным компаниям минимизировать время и затраты на поиск и внедрение необходимых инструментов и средств для развития бизнеса. Используем комплексную и системную основу: достаточно стать клиентом одного из участников проекта, чтобы иметь прямой доступ ко всему комплексу услуг. «Супермаркет» обеспечивает эффективное сочетание как стандартных финансовых и консалтинговых услуг, потребляемых российскими предприятиями, так и индивидуальных, эксклюзивных услуг, оперативно приспособленных или специально разработанных участниками проекта по заказу клиента, в том числе для решения бизнес-задач инновационного характера, а также задач структурирования и реструктуризации бизнес-процессов.
Отдельно хотелось бы сказать о сравнительно новой для российского финансового рынка услуге - индивидуальном банковском обслуживании, или Private Banking. Развитие индивидуального банковского обслуживания в России стимулирует целый ряд взаимосвязанных факторов. К ним прежде всего относятся растущая степень глобализации частных состояний, либерализация национального валютного законодательства, «выход из тени» крупных частных капиталов, имеющих российские корни, рост конкуренции за состоятельных частных вкладчиков со стороны иностранных финансовых институтов, которых привлекает огромный потенциал российского рынка. Агрохимбанк всегда стремится соответствовать духу времени, оперативно и качественно удовлетворять меняющиеся потребности клиентов, и главная задача, которую решает профессиональный коллектив менеджеров банка, - создание максимально комфортных условий индивидуального банковского обслуживания с использованием наиболее эффективных и гибких форм и методов сохранения и приумножения капиталов клиентов.
Следует отметить, что Агрохимбанк ориентирован на использование самых современных зарубежных технологий. Это относится и к вопросу развития Private Banking. Соответственно, первое и главное условие работы с VIP-персонами - доверие. И, конечно же, создание максимально комфортных условий. Основные параметры обслуживания определяются пожеланиями VIP-персоны и тем набором продуктов и услуг, которыми располагает банк. Прежде всего, это консалтинг. Это и эффективная работа в интересах клиента на российском и международном фондовых рынках, и размещение депозитных вкладов, и многое другое.
Быть адекватным сложным и разнообразным задачам клиентов Агрохимбанку помогает широкий технологический инструментарий универсального банка и устойчивые партнерские связи. Агрохимбанк - активный участник ведущих российских банковских, предпринимательских и иных профессиональных объединений, включая Ассоциацию российских банков, Московский банковский союз, Московскую Конфедерацию промышленников и предпринимателей, Русское общество управления рисками.
С подробной информацией о банке и его услугах можно ознакомиться на сайте: axbank.ru.